Formation en alternance — TP-01285 · RNCP 41254 · Niveau Bac
Formation Assistant Commercial en alternance
Devenez le maillon indispensable entre l'équipe commerciale et les clients grâce à un titre professionnel de niveau 4 reconnu par l'État — en formation 100 % financée et rémunérée.
Code TP
TP-01285
Code RNCP
41254
Niveau
4 (Bac)
Modalité
Alternance
Durée
12 à 24 mois
Coût apprenant
0 €
Pourquoi choisir l'alternance ?
Une porte d'entrée directe dans le monde du travail
L'alternance est le tremplin idéal pour démarrer votre carrière commerciale : vous apprenez en centre de formation, vous mettez en pratique en entreprise, et vous êtes rémunéré·e dès le premier jour.
Formation 100 % financée
Aucun frais pédagogique à votre charge. L'OPCO de votre entreprise d'accueil finance intégralement le coût de la formation.
Vous êtes rémunéré·e
Salaire mensuel entre 27 % et 100 % du SMIC (apprentissage) ou dès 55 % du SMIC (professionnalisation), selon votre âge et votre année de contrat.
Vraie expérience professionnelle
Vous intégrez une équipe commerciale et administrative dès le premier jour. À l'issue, vous justifiez d'une expérience concrète recherchée par les recruteurs.
Insertion pro rapide
Les postes d'assistant·e commercial·e et ADV sont en tension. Le taux d'insertion dans les 6 mois dépasse largement les 75 %.
Accompagnement FISCOVA
Nous mobilisons notre réseau d'entreprises partenaires, préparons vos entretiens et vous accompagnons jusqu'à la signature de votre contrat en alternance.
Titre RNCP reconnu par l'État
Diplôme officiel enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (niveau 4 — Bac). Reconnu dans toute l'Union européenne.
Objectifs pédagogiques
Les compétences que vous allez acquérir
À l'issue de la formation, vous serez pleinement opérationnel·le pour assurer le support commercial et administratif d'une équipe de vente dans tous les secteurs d'activité.
Assurer le suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients.
Traiter les commandes, devis et factures dans le respect des procédures.
Contribuer activement aux actions commerciales et marketing de l'entreprise.
Maîtriser les outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale (CRM, ERP).
Communiquer efficacement avec les clients, prospects et l'équipe commerciale.
Participer à la relation client et au développement du chiffre d'affaires.
Programme détaillé
4 blocs de compétences · Titre professionnel complet
Bloc 1 — Assurer l'administration des ventes
- Gestion des commandes clients et fournisseurs
- Édition de devis, bons de livraison et factures
- Suivi des stocks et des livraisons
- Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (ERP/CRM)
Bloc 2 — Contribuer à la relation client
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Traitement des demandes et réclamations
- Fidélisation et suivi client
- Rédaction de courriers et emails professionnels
Bloc 3 — Participer à l'action commerciale
- Contribution à la prospection commerciale
- Préparation des supports de vente et présentations
- Organisation d'événements commerciaux (salons, portes ouvertes)
- Veille commerciale et concurrentielle
Bloc 4 — Utiliser les outils digitaux et bureautiques
- Word, Excel, PowerPoint avancé
- Outils collaboratifs (Teams, Google Workspace)
- Bases de données clients et reporting
- Communication digitale (emailing, réseaux sociaux pro)
Public visé
- Jeunes titulaires d'un niveau 3ème / CAP / BEP
- Personnes souhaitant s'orienter vers les métiers du commerce
- Demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle
- Salarié·es souhaitant valider un titre reconnu
Débouchés professionnels
- Assistant·e commercial·e
- Assistant·e ADV (administration des ventes)
- Assistant·e de gestion commerciale
- Employé·e commercial·e
- Gestionnaire de clientèle sédentaire
Candidater
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FAQ
Questions fréquentes
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