Formation Assistant Commercial en alternance
Devenez le maillon indispensable entre l'équipe commerciale et les clients grâce à un titre professionnel de niveau 4 reconnu par l'État — en formation 100 % financée et rémunérée.
Une porte d'entrée directe dans le monde du travail
L'alternance est le tremplin idéal pour démarrer votre carrière commerciale : vous apprenez en centre de formation, vous mettez en pratique en entreprise, et vous êtes rémunéré·e dès le premier jour.
Les compétences que vous allez acquérir
À l'issue de la formation, vous serez pleinement opérationnel·le pour assurer le support commercial et administratif d'une équipe de vente dans tous les secteurs d'activité.
4 blocs de compétences · Titre professionnel complet
Bloc 1 — Assurer l'administration des ventes
- Gestion des commandes clients et fournisseurs
- Édition de devis, bons de livraison et factures
- Suivi des stocks et des livraisons
- Utilisation d'un logiciel de gestion commerciale (ERP/CRM)
Bloc 2 — Contribuer à la relation client
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Traitement des demandes et réclamations
- Fidélisation et suivi client
- Rédaction de courriers et emails professionnels
Bloc 3 — Participer à l'action commerciale
- Contribution à la prospection commerciale
- Préparation des supports de vente et présentations
- Organisation d'événements commerciaux (salons, portes ouvertes)
- Veille commerciale et concurrentielle
Bloc 4 — Utiliser les outils digitaux et bureautiques
- Word, Excel, PowerPoint avancé
- Outils collaboratifs (Teams, Google Workspace)
- Bases de données clients et reporting
- Communication digitale (emailing, réseaux sociaux pro)
Public visé
- Jeunes titulaires d'un niveau 3ème / CAP / BEP
- Personnes souhaitant s'orienter vers les métiers du commerce
- Demandeurs d'emploi en reconversion professionnelle
- Salarié·es souhaitant valider un titre reconnu
Débouchés professionnels
- Assistant·e commercial·e
- Assistant·e ADV (administration des ventes)
- Assistant·e de gestion commerciale
- Employé·e commercial·e
- Gestionnaire de clientèle sédentaire
Postulez à la formation
Remplissez le formulaire ci-dessous. Notre équipe vous recontacte sous 24 à 48h ouvrées pour un entretien de positionnement.
Modalités d'accès, validation, passerelles et accessibilité
Délai d'accès
≈ 15 jours. Chaque dossier est instruit par notre service conformité en commission avant validation de l'entrée en formation.
Validation par blocs de compétences (CCP)
Cette formation est organisée en blocs de compétences (Certificats de Compétences Professionnelles). Il est possible de valider chaque bloc indépendamment. Renseignez-vous auprès de notre équipe pour connaître les modalités de validation partielle.
Passerelles & suites de parcours
Ce titre peut être complété par des certifications de niveau supérieur dans le domaine. Des équivalences et passerelles peuvent exister avec d'autres certifications professionnelles reconnues. Contactez notre équipe pour une étude personnalisée de votre parcours.
Accessibilité & handicap
Locaux PMR, formation adaptable. Référente handicap et mobilité : Sonia Ouidir — secretariat@fiscova.fr · 09 80 80 14 97. Elle est votre interlocutrice pour toute demande d'adaptation dès votre inscription.
Questions fréquentes
Parlons de votre projet
Un conseiller FISCOVA vous rappelle sous 2h ouvrées pour analyser votre besoin et vous proposer un accompagnement adapté.